de Anowan » 24/10/2006 22:12
bien bien bien...
drole de coincidence, je ne comptais pas en parler sur Internet, vu que je ne crois pas à l'efficacité des plaintes sur ce medium, en general ça se termine en joutes verbales entre "pro" et "anti" de la marque incriminée.
Mais bon, U-ride est un forum plus civilisé que la moyenne, et l'occasion est trop belle..
alors voilà : il se trouve que moi aussi j'ai en ce moment exactement le même probleme que Rip34.
J'ai 2 Nautix Silver wave, un 4,30 de 2003 ou 2004, qui va super bien sur ma 6,10 Expression (je crois même que j'en est deja parlé ici). Tellement bien que je me suis pris un Silver Wave 4m 2006 pour ma Zone 5,2.
No problem sur le 4,30 depuis que je l'ais.
Par contre le 4m 2006 c'est une autre histoire. En Mai je me suis vautré dans ma 5,2 après un petit surf backside. Une vautre vraiment pas radicale, genre je spinout sur une vague de 1m bien molle (la barre dans la baie de la Baule pour ceux qui connaissent). Bilan Top cassé net. Natation, fourreau eclaté. 45 Euros de repa. Le shop argumente en ma faveur au telephone avec Nautix : il me connait, je suis vraiment pas un brutos, je casse quasiment jamais. Je sens que le boss de Nautix doute, c'est normal, mais il finit par accepter l'echange du Top. Soulagement. Sa version (d'après ce que j'ai compris) : j'ai probablement planté le top du mat dans le sable en tombant dans la voile, ce qui est plausible. Ok, sauf que la voile n'a pas coulée lors de la chute, je suis tombé dedans, et elle est restée à plat sur l'eau. Bref, j'oublie, je suis sur de mon fait mais de toute façon j'ai mon Top.
Acte 2 : il y a 15 jours je navigue à Pornichet, même voile, même mat, nouveau Top... et cette fois c'est la base qui casse ... EN LIGNE DROITE !
Je vais plein largue au harnais et *CRAC*. *PLOUF*. Re-20 minutes de natation .
Bon là, soit j'entretiens très mal mon matos, je cogne le mat partout quand je grée, je créé des points de faiblesses dans le carbone, et voilà. Sauf que je doit être le mec le plus soigneux du departement avec son matos.
Ou alors il y a un vrai problème de fiabilité avec le Nautix SilverWave 2006.
C'est absurde, un mat de vague ne casse pas comme ça sans raison.
Cette fois, Nautix refuse l'echange, et me propose, comme pour Rip34 l'achat d'une base neuve.
Mon shop qui a pris encore une fois ma defense (merci au passage à Holywind à Pornichet) a reçu un long mail disant grosso modo que les mats Nautix sont d'une fiabilité à toutes epreuves...
il y est dit entre autres :
"◊Nous connaissons des mâts de ce type qui naviguent depuis 1992: 14 ans!
Nous nous permettons de souligner que le cadre de la garantie est limité au défaut de matière et de sa mise en oeuvre, que nous ne trouvons pas sur ce mât. "
conclusion, c'est mal barré pour avoir une base neuve en retour garantie.
Je m'appretais à repondre à Nautix quand je suis tombé sur le fil de Rip34.
Bon, je vous tiens tous au courant de la suite des evenement.
Ca va etre dur de convaincre Nautix, après tout c'est ma parole contre la leur, et le shop m'a expliqué que les marques sont de plus en plus soupçonneuses à cause de petits malins qui abusent de la garantie (genre j'explose mon mat exprès un mois avant la fin de la garantie pour en avoir un neuf).
Je suis vert, c'est sur qu'un mat de vague qui pète en ligne droite, ça joue pas en ma faveur. Je sens qu'ils vont me prendre pour un charlot.
Oui mais voilà, c'est la verité, et je fait hyper attention à mon matos. Et ça aussi c'est la verité.
Mais bon, le même mat qui pète inexplicablement son Top, puis sa Base, c'est bizarre vous trouvez pas ?
ET puis je n'ais JAMAIS eu un seul probleme avec mon 4,30, et il sort 2 fois plus souvent que le 4m.
Je suis un peu paumé sur comment traiter la question.